优化了GMB信息后，流量确实有所改善，但我们观察到，顾客在做选择时，往往会去看评价。许多商家，说实话，对于评价管理是比较被动的。我们一开始也遇到点难题，如何引导顾客留下真实的评价，同时又要避免显得过于功利？我们发现，那些拥有更多且正面评价的竞争对手，其GMB页面的点击率和路线导航请求明显高出一截。这无疑证实了“本地 SEO 客户评价管理”的重要性。