突然发现自己的网站访问异常，又或者收到用户反馈页面出现乱七八糟的内容，甚至直接跳转到其他地方，那种心头一紧的感觉，相信不少网站运营者都曾经历过。是的，你的网站可能被黑了。这不单单是面子问题，更关乎数据安全、用户信任乃至业务持续性。当网站的“大门”被不明入侵者闯入，我们首先要做的是什么？或许很多人会立刻想到“清理”，但其实，更恰当的，甚至可以说是决定性的第一步，应该是“止损”和“隔离”。