在微信这个庞大的生态系统里，小程序和公众号各自扮演着独特的角色，它们之间的差异性，或者说互补性，着实值得我们深入探讨。很多人可能会疑惑，甚至一度觉得它们是同一回事，但其实不然。公众号，长久以来被视为内容分发、品牌塑造的利器，它承载着大量的图文、音频乃至视频信息，是企业与用户建立长期情感连接、进行社群维护的重要阵地。而小程序呢，它更像是一个轻量级的应用，无需下载安装，即点即用，尤其擅长提供各种服务与功能，比如电商购物、在线预约、工具使用等等。